こんにちは、ラテアート教室のmiobiku(ミオビク)と申します☕️
先日、お友達(1歳男の子ママ♡)をお家に招いて、ラテアートを振る舞いました🧸
ラテアートには、お子様のお名前入り💛
お友達は、こんなの初めて!飲めなーい🥹
と喜んでくれました🥰
…ふと、「こんなの初めて」という言葉が
胸に刺さりました。
そういえばわたし、ずっと
「こんな(感動したの)初めて…」
という言葉が欲しかったんだよなぁ☺️☺️
8年前にラテアート教室を始めたとき、
「私らしさってなんだろう?」
とずっと考えていました。
ラテアート講師というとあまり聞き慣れないかもしれませんが、
8年前の当時でも、調べるとたくさん先人方がいらっしゃったのです。
皆さん、
【ラテアート大会で入賞】
とあったり、
色んな企業との活動実績があったり…
見れば見るほど、自分には何もないなぁと
自信がなくなってしまって。
こんな私を選んでくれるお客様はいるのかな?と考えていました。
そこで、悩んだわたしがどうしたかと言うと、
まず、来てくれたお客様を
大事にする
ことから始めました。
この生徒様は、
どうしてわたしを選んでくれたんだろう?
場所が近いから?
金額が安いから?
最初は、内容じゃないところだと思いました。(自信がなかったので💦)
でも、それだって充分強みです。
じゃあ私は、
誰よりも
「便利」
「行きやすい」
を目指そう
と思いました🔥
予約枠を、他の講師の方より多くする。
開催日程のリクエストには、なるべく早くレスポンスする。
代替案を多く用意する。
まず目の前のお客様が何を求めているか考え、行動する。
それでお客様が来てくれたら続ける。
あんまり…だったら別の方法を考える。
このサイクルを繰り返しました🔁
「自分らしさ」というと、何か他の人より秀でているものを想像してしまいます。
でも、わたしの教室の強み、
「わたしの教室らしさ」
は、
生徒さまとわたしが、いっしょに作ってきたもの
だと、今は思います。
冒頭の「お名前付きラテアート」は、
実はある生徒様からのリクエストをアレンジしたもの☕️
以前、愛犬家の生徒様が
「うちのワンちゃんのラテアートを描きたいんだけど…」
とリクエストをくださり、
そのラテアートにワンちゃんのお名前を描いたら
すごく喜んでくださったんです🐶❤️
目の前の生徒さまはどうしたら喜んでくれるかな?🩷
と一生懸命考え、行動したことで、
今の教室ができたのかなぁと思います。
ビジネスを始めるにあたり、
【差別化】
は避けられないものだと思いますが、
自分らしさという言葉にこだわり過ぎず(もちろんあったらあったで良いと思いますが!🩷)、
お客様の
これあったらいいな❤️
をたくさん見つけるのが大事ではないかと
思います☺️